Cum asignezi un task cuiva?

Pentru a asigna sau reloca un task unui agent este nevoie să accesezi din bara din stânga secțiunea de Task-uri. 

Mai apoi, ți se prezintă un calendar cu task-urile fiecărui membru al echipei, inclusiv task-urile tale, ca manager, și poți selecta să vizualizezi toate task-urile, precum în modelul de mai jos.

Dacă dai click pe unul dintre zilele în care sunt alocate task-uri, în partea de jos a paginii, vei putea vizualiza o scurtă descriere a acestuia, agentul care a realizat task-ul și cui a fost asignat.

În cazul în care vrei să modifici unul dintre task-urile tale, acest lucru este posibil tot din partea de jos a paginii, în momentul în care dai click pe task-ul tău, precum în model. 

Totodată, ca manager ai posibilitatea de a crea un task și aloca oricărui membru în echipă, după cum arată și exemplul.